طلب حذف الحساب والبيانات

يمكنك طلب حذف حسابك في رافِدَيْن والبيانات المرتبطة به وفق سياسة الخصوصية والقواعد التشغيلية.

كيف تطلب الحذف

أرسل طلباً من البريد الإلكتروني المسجّل على حسابك إلى admin@rafidain.live مع ذكر أنك تريد حذف الحساب والبيانات. يمكنك استخدام الزر أدناه لفتح رسالة جاهزة في بريدك.

فتح بريد إلكتروني لطلب الحذف

ماذا نعالج

عند التحقق من هويتك كصاحب الحساب، نعالج طلبك بحذف أو إلغاء ربط البيانات الشخصية والحساب في الخدمات التي نتحكم بها، ضمن ما يسمح به القانون والالتزامات التعاقدية (مثل سجلات مطلوبة للمحاسبة أو النزاعات لفترة محدودة إن وُجدت).

المدة

نحاول الرد وتنفيذ الطلب خلال 30 يوماً عملاً في الأحوال العادية، وقد نتواصل معك للتوضيح أو التحقق.

بديل: نموذج التواصل

يمكنك أيضاً إرسال الطلب عبر صفحة التواصل واختيار موضوع مناسب وشرح أنك تطلب حذف الحساب والبيانات، مع ذكر البريد المسجّل.

Account & data deletion (English)

To request deletion of your Rafidain account and associated data held by us, email admin@rafidain.live from the email address registered on your account and state that you want your account and related data deleted.

Open email — account deletion request

We may verify ownership before completing deletion. Processing typically within 30 business days where possible, subject to legal or operational retention requirements.